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視聴に必要なもの

VR動画の視聴には、スマホ / 視聴用アプリ / VRゴーグル が必要です。

必要な動作環境

VR動画を視聴する際の動作環境は、下記の通りです。

<iPhone>
OS:iOS 9 以上
対応端末:iPhone6 / 6 Plus / 6s / 6s plus / iPhone7 / 7 Plus/iPhone 8 / iPhone 8 Plus/iPhone X
<Android>
OS:Android 5.0 以上
対応端末:無料サンプル動画が視聴可能なスマートフォン

※無料サンプル動画の視聴確認はこちら
※上記環境を満たしていない場合は動作保証外です。
動作環境を満たしている場合でも、回線実速度の不足や通信経路上の混雑、
セキュリティソフトなどの通信制限により正常に視聴できない場合があります。
※Wi-Fi環境(4~6Mbps以上)でのご利用を推奨しています。
※全ての端末での動作を保障するわけではありません。
※タブレットはご利用いただけません。

機種変更後の視聴について

機種変更後の端末でも、商品を購入したアカウントでログインすることで視聴が可能です。

問題が解決しない場合はこちらから